ご注文ガイド

商品ページの「カートに入れる」をクリックしてお買い物カゴに購入ご希望の商品を入れてください。

買い物カゴにはご希望の数だけいくつでも商品を入れて、一括購入することができます。

ご購入を決定されるには、「ご購入手続き」をクリックして、指示に従って手続きを完了してください。

お支払いについて

お支払方法は下記よりお選びいただけます。

  1. クレジットカード
  2. 代金引換(着払い) ※代金引換は、ご本人様お届けのみご利用いただけます。
  3. 銀行振り込み(前払い)

クレジットカード

取扱カードは以下の通りです。

  • お支払回数は1回払いとさせていただきます。
  • お支払総額は「商品代金合計」「送料」が対象となります。
  • 当社はセキュリティー上の配慮からクレジットカードの利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
  • 当社ではSSLというシステムを使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

代金引換(着払い)

業者:ヤマト運輸
代引手数料料金表: 商品代金が1万円未満324円、1万~3万円未満432円
  • ご本人様お届けのみご利用いただけます。
  • 代引き手数料は、お客様負担でお願いしております。
  • 商品受け取り時、商品と引き換えに、ヤマト運輸へお支払いいただいております。
  • お支払いは現金のみの取り扱いとなっております

銀行振込

【振込先】
湘南信金 元町中華街支店 普通 0210077 株式会社状元食品
  • お支払総額は「商品代金合計」「送料」が対象となります、振込手数料:お振込時にお確かめください。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 振り込み名義名は【必ずご注文者様のお名前】を入力願います。振り込み名義名がご注文者様と異なる場合はご連絡ください。(ご入金確認が出来ず、発送が保留となってしまいます)

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

配送方法・配送料

お届け日時について

ヤマト運輸にて発送いたします。

ご注文確定後、発送までに土日祝祭日を除いて4日頂いております。

ご注文・ご入金確認後、改めて予定発送日をメールにてご連絡します。

銀行振込の場合

ご入金確認後、土、日祝祭日を除いた4日後に発送いたします。

(午後1時以降にご入金の場合は、翌日のご入金扱いとなります。)

代金引換の場合

お客様からご注文メールの受信後、土日祝祭日を除いた4日後に発送いたします。

(午後1時以降にご注文メール受信の場合は、翌日の受付扱いとなります。)

クレジット決済の場合

お客様からご注文メールの受信後、土日祝祭日を除いた4日後に発送いたします。尚、決済が不成功の場合、メールは届きません。

(午後1時以降にご注文メール受信の場合は、翌日の受付扱いとなります。)

発送からお届けまでの目安は、下記の表をご参照ください。

地域 北海道 北東北2 北東北1 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県 岩手県 宮城県 茨城県 新潟県 静岡県 富山県 大阪府 岡山県 香川県 福岡県 沖縄県
秋田県   山形県 栃木県 長野県 愛知県 石川県 京都府 広島県 徳島県 佐賀県
    福島県 群馬県   三重県 福井県 滋賀県 山口県 愛媛県 長崎県
      埼玉県   岐阜県   奈良県 鳥取県 高知県 熊本県
      千葉県       和歌山県 島根県   大分県
      神奈川県       兵庫県     宮崎県
      東京都             鹿児島県
      山梨県              
時間指定
可能な時間帯
翌々日
午前中
翌日
14時~16時
以降
翌日
午前中
翌日
午前中
翌日
午前中
翌日
午前中
翌日
午前中
翌日
午前中
翌日
午前中
翌日
14時~16時
以降
翌日
14時~16時
以降
翌々日
午前中
翌々日
午前
  • 地域によって配送状況の異なる県もございます。あらかじめご了承くださいませ。なお、詳しい日時などにつきましては クロネコヤマトのホームページ でご確認ください。
  • 一部離島などクール便の対応していない地域には、発送を承ることができません。ご了承ください。

送料について

送料はお客様負担とさせていただきます。

ただし、お買い上げ金額5,000円以上で無料となります。

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県 宮城県 茨城県 新潟県 静岡県 富山県 大阪府 岡山県 香川県 福岡県 沖縄県
秋田県 山形県 栃木県 長野県 愛知県 石川県 京都府 広島県 徳島県 佐賀県
岩手県 福島県 群馬県   三重県 福井県 滋賀県 山口県 愛媛県 長崎県
    埼玉県   岐阜県   奈良県 鳥取県 高知県 熊本県
    千葉県       和歌山県 島根県   大分県
    神奈川県       兵庫県     宮崎県
    東京都             鹿児島県
    山梨県              
料金 1,296円 972円 864円 864円 864円 864円 864円 972円 1,080円 1,188円 1,296円 1,728円
  • 配送料はクール代金込の料金です。
  • 代引き手数料(324円)はお客様負担となります。ご了承下さい。

Q&A

ギフトサービスは行っていますか?
「のし」「メッセージカード」のサービスを行っております。ご利用いただく場合は、備考欄にご記入ください。
  • 「のし」:のしの種類、またはご用途をお知らせいただければ、ご用意いたします。
  • 「メッセージ」:メッセージカードになりますが、文字数は100文字以内になりますので、ご了承ください。
お問い合わせの対応は年中無休ですか?
土日祝日は、お休みとさせていただきます。メール、発送、電話によるお問い合わせ等の対応は、平日9時~18時で承っております。
注文してから届くまでに、どれぐらいかかりますか?
ご注文の確定後、土日祝日を除いて4日後に発送いたします。発送からお届けまでについては、こちら(配送方法・配送料)をご参照ください。
配達日や配達時間の指定はできますか?
はい、ご指定いただけます。詳細については、こちら(配送方法・配送料)をご参照ください。なお、お支払いが銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、お届け希望日をお伺いいたします。
商品の到着後、返品や交換ができますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。お届けした商品に万一、汚損・破損などがあった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当社までご連絡ください。ただちに正常な商品を送らせていただきます。

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